九、課程疑義及成績複查規定

1. 諮詢及複查方式

本中心之課程內容與總測驗試題均經過專家審核通過，若對於課程內容或測驗成績有任何疑義，請提供單元編號及章節、螢幕截圖、試題題目、總測驗時間等資料，並將資料寄至客服信箱。若對總測驗成績有疑義者，請務必先與本中心聯繫並提供資料，等候客服回覆期間請勿再次進入總測驗，以免造成資料驗證錯誤。

2. 未達測驗標準處理方式

排除本中心系統異常或試題疑義等因素，若「個人註冊者」因故無法通過總測驗，請逕尋其他修課管道，以免影響認證時間。

＊若中文版與英文版翻譯有不一致的地方，請以中文版為準。